お客様がお困りの状況に合わせて、以下の各項目をご確認ください。

■IDパスワードがわからずログインできない場合
登録メールアドレスにてIDの確認とパスワード再設定がおこなえます。
→アメーバIDの確認とパスワード再設定はこちらから

■パスワード再設定が行えない場合
→パスワード再設定通知メールが届かない
→メールアドレス認証していないかも
→登録メールアドレスがわからない、または現在利用できない

■正しいIDとパスワードだが、ログインできない
→「IDまたはパスワードが違います」と表示される
→外部アカウントでのログインについて
→メールアドレスのみで登録の方はこちら
→「いいね！」「コメント」時にログインできない
→スマホからはログインできるのに、PCからログインできない